{"id":31053,"date":"2020-12-14T18:20:40","date_gmt":"2020-12-14T17:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ticihandmade.it\/right-of-withdrawal\/"},"modified":"2024-10-14T08:44:11","modified_gmt":"2024-10-14T07:44:11","slug":"right-of-withdrawal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ticihandmade.it\/en\/right-of-withdrawal\/","title":{"rendered":"Right of withdrawal"},"content":{"rendered":" \n

NOTICE RIGHT OF WITHDRAWAL AND RETURN FOR NON-CONFORMITY DEFECT<\/span><\/h2> \n

SOSTITUZIONE E RESO<\/strong>\u00a0L\u2019utente ha la facolt\u00e0 di richiedere la SOSTITUZIONE dei prodotti ricevuti se questi non sono conformi a quanto ordinato, ovvero se presentano difetti oggettivi riconducibili ad aspetti tecnici conclamati o se sono stati ricevuti danneggiati.<\/p> \n

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato o se hai cambiato idea in merito al tuo acquisto hai il termine di quattordici (14) giorni lavorativi previsto dalla legge italiana per avere la possibilita\u2019 di ottenere il RESO del prodotto, ma restano ESCLUSI da questo diritto tutti i prodotti PERSONALIZZATI, data la natura personalizzata e artigianale del prodotto. (ovvero: rientrano in questo diritto solo i prodotti che non presentano una personalizzazione specifica richiesta dal cliente)<\/p> \n

RESTITUZIONI PER ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/p> \n

Per esercitare il diritto di recesso si dovr\u00e0 inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce una comunicazione tramite mail all\u2019indirizzo\u00a0<\/span>info@ticihandmade.it\u00a0<\/span><\/a>in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto \u00e8 stato ordinato.<\/span><\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Il recesso potr\u00e0 essere esercitato in caso di acquisto di una pluralit\u00e0 di prodotti solo per alcuni di essi.<\/span><\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l\u2019utente dovr\u00e0 provvedere a proprie spese alla restituzione a Cartotecnica Ti Ci Srl della merce compravenduta, inviandola alla venditrice entro 14 giorni dal ricevimento inserendo il codice ordine. L\u2019invio dovr\u00e0 essere effettuato all\u2019indirizzo di Cartotecnica Ti Ci Srl per tutte le merci.<\/span><\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Per poter effettuare la restituzione dei beni, i prodotti acquistati devono giungere agli indirizzi sopra indicati in normale stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con i vari cartellini prodotto.\u00a0<\/span><\/p> \n

L\u2019imballo della merce (che \u00e8 a carico dell\u2019acquirente) dev\u2019essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Solo nel caso che l\u2019imballo originale sia inutilizzabile si potr\u00e0 usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.<\/span><\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalit\u00e0 diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non \u00e8 possibile effettuare restituzioni di merce a seguito di recesso con spese a carico del destinatario.<\/span><\/p> \n

Una volta che il reso sia giunto a destinazione Cartotecnica Ti Ci Srl provveder\u00e0 a controllare la legittimit\u00e0 della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invier\u00e0 all\u2019utente una email di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui \u00e8 stato effettuato il pagamento.<\/span><\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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